Dona de rede de salões de beleza no Nordeste aposta na fidelização para atrair clientes

Empresária abriu a primeira unidade em Palmas, no Tocantins, e já conta 5 unidades no Nordeste. Dona de rede de salões de beleza no Nordeste aposta na fidelização para atrair clientes
Samya Cabral é de Palmas, no Tocantins, e dona de uma espaço de beleza que já conta 5 unidades no Nordeste.
Em 2016, Samya estava desempregada e investiu cerca de R$ 2 mil para montar uma pequena esmalteria em uma sala alugada. Aos poucos, ela comprou equipamentos, fez cursos e a clientela foi aumentando. Em um ano e meio, a empresária se mudou para um espaço maior.
A empresa também oferece os serviços de design de sobrancelha, depilação e limpeza de pele.
Um grande diferencial foi a aquisição de um app exclusivo. Com o aplicativo, a cliente passou a ter mais autonomia no agendamento, podendo escolher o profissional da sua preferência e ganhar pontuação no programa de fidelidade.
Samya formatou o salão para operar como franquia e hoje possui 5 unidades em operação, nos estados do Tocantins, Bahia e Ceará. O faturamento mensal do salão matriz é de cerca de R$ 70 mil.
Veja a reportagem completa no vídeo acima.
Clube do Alicate Esmalteria
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Fonte: https://g1.globo.com/empreendedorismo/pegn/noticia/2022/05/01/dona-de-rede-de-saloes-de-beleza-no-nordeste-aposta-na-fidelizacao-para-atrair-clientes.ghtml